Plaćanje karticom na sajtu u Srbiji
Firma u Srbiji prima kartice na sajtu preko ugovora sa bankom ili ovlašćenim platnim procesorom. Banka pre odobrenja proverava sajt: podatke o firmi, uslove kupovine, povraćaj novca i zaštitu podataka. Kupac karticu unosi na zaštićenoj strani banke, pa vaš sajt broj kartice nikad ne vidi.
Autor: Đorđe Mladenović, Osnivač i lead developer.
Banka ili platni procesor
Kartice na sajtu primate preko banke koja nudi internet naplatu (npr. Banca Intesa, Raiffeisen, OTP) ili preko platnog procesora koji radi sa više banaka (npr. AllSecure, ChipCard). Uslovi i naknade se razlikuju, pa vredi tražiti ponudu od dva ili tri mesta.
Stripe ne radi sa firmama registrovanim u Srbiji. Ako firma ima sedište u inostranstvu, to je druga priča.
Šta banka proverava na sajtu
Sajt bez ovoga ne prolazi proveru. Zato se te strane pišu pre podnošenja zahteva, ne posle.
- Pun naziv firme, adresa, PIB, matični broj i kontakt.
- Uslovi kupovine, način i rok isporuke, pravo na odustanak i povraćaj novca.
- Politika privatnosti i zaštite podataka.
- Cene u dinarima i napomena o konverziji za kartice izdate u inostranstvu.
- Logotipi prihvaćenih kartica i oznake 3D Secure zaštite.
Kako izgleda plaćanje za kupca
Kupac u korpi bira plaćanje karticom i prelazi na stranu banke ili procesora, gde unosi karticu i potvrđuje plaćanje u aplikaciji svoje banke. Posle toga se vraća na vaš sajt, a porudžbina dobija status plaćene. Vaš sajt dobija samo potvrdu da je plaćanje prošlo.
IPS QR plaćanje
Pored kartica, kupac može da plati instant prenosom, skeniranjem QR koda aplikacijom svoje banke. Novac stiže odmah, a naknada je po pravilu niža od kartične. Uslove za prihvatanje IPS plaćanja na sajtu dogovarate sa svojom bankom.
Troškovi i rokovi
- Naknada po transakciji, kao procenat od iznosa. Neke banke naplaćuju i mesečnu ili jednokratnu naknadu.
- Od zahteva do prve naplate računajte na nekoliko nedelja: ugovor, provera sajta, testno plaćanje.
- Za prodaju preko sajta izdaje se fiskalni račun. Sa knjigovođom proverite kako vaš sistem za fiskalizaciju izdaje račun za internet porudžbine.
Kada kartica još ne treba
Ako većina kupaca plaća pouzećem i to radi, kartica može da sačeka. Isplati se kada prodajete u inostranstvo, kada su iznosi veći ili kada vam se mnogo paketa vraća nepreuzeto. Ono što je plaćeno unapred skoro uvek se preuzme.
Česta pitanja
Koliko košta prihvatanje kartica na sajtu?
Plaća se naknada po transakciji, kao procenat od iznosa, a neke banke dodaju mesečnu ili jednokratnu naknadu. Tačne iznose daje banka ili procesor u ponudi. Te naknade idu direktno njima, odvojeno od cene izrade.
Da li sajt čuva brojeve kartica?
Ne. Kartica se unosi na zaštićenoj strani banke ili procesora. Sajt dobija samo potvrdu da je plaćanje uspelo i broj transakcije.
Mogu li da primam DinaCard?
Da, ako ga vaša banka ili procesor podržava. Većina domaćih rešenja prihvata Visa, Mastercard i DinaCard.
Koliko traje uvođenje?
Tehnički deo na sajtu je nekoliko dana. Najduže traje odobrenje kod banke, pa zahtev treba podneti čim su uslovi kupovine i ostale obavezne strane gotove.