Online zakazivanje · ordinacije

Pacijent zakazuje, sestra ne dežura na telefonu

Privatna ordinacija gubi najviše vremena na pozive koji su samo pitanje „imate li nešto sutra“. Pacijent to vidi sam, a vi dobijate raspored po lekaru i evidenciju vezanu za svaki pregled.

Ukratko

Online zakazivanje pregleda za stomatološke i medicinske ordinacije

Online zakazivanje za stomatološku ili privatnu medicinsku ordinaciju omogućava pacijentu da izabere vrstu pregleda, lekara i slobodan termin, dok ordinacija dobija kalendar po lekaru, evidenciju pacijenata sa pravima pristupa i automatske podsetnike. Adspire pravi takve sisteme po meri; zakazivanje povezano sa evidencijom pacijenata radi u klinici Dr Igić.

  • Stomatološke ordinacije
  • Privatne medicinske ordinacije
  • Fizikalna terapija
  • Psiholozi i savetovališta
Pre i posle

Isti dan, dva rasporeda

Stvari koje se ponove u svakom razgovoru sa ljudima iz ove delatnosti.

Danas

Pola dana sestre ode na pozive za slobodne termine.

Sa sistemom

Slobodni termini su javni, pacijent zakazuje sam, sestra potvrđuje ako treba.

Danas

Kontrola posle šest meseci se zaboravi, pacijent se ne vrati.

Sa sistemom

Sistem podseti pacijenta na kontrolu kad dođe vreme.

Danas

Prvi pregled i intervencija se zakazuju u isti slot od pola sata.

Sa sistemom

Svaka vrsta pregleda ima svoje trajanje i lekara koji je radi.

Danas

Podaci o pacijentu su razbacani po fasciklama i Excelu.

Sa sistemom

Evidencija je vezana za termin, sa pristupom samo onima kojima pripada.

Šta ulazi u sistem

Podešeno za vašu delatnost

Osnova zakazivanja je već napisana i radi kod klijenata. Ovo je deo koji se podešava baš za vaš posao.

  1. 01

    Vrste pregleda

    Prvi pregled, kontrola, intervencija — svaka sa trajanjem i lekarom.

  2. 02

    Raspored po lekaru

    Ordinacije, smene i dani kad lekar radi na drugoj lokaciji.

  3. 03

    Evidencija pacijenata

    Istorija pregleda i beleške vezane za termin, sa pravima po ulozi.

  4. 04

    Podsetnik za kontrolu

    Automatska poruka kad pacijentu ističe period do sledeće kontrole.

  5. 05

    Potvrda termina

    Online zahtev može da ide na potvrdu pre nego što postane termin.

  6. 06

    Dnevni pregled

    Ko dolazi danas, zašto i šta je rađeno prošli put — na jednom ekranu.

Dokaz

Sistemi koji već rade

Živi sistemi koji mogu da se otvore — ne mokapi.

Dr Igić — snimak ekrana
Estetska klinika

Dr Igić

Zakazivanje spojeno sa evidencijom pacijenata — termin i karton nisu dva odvojena sveta. Najveći sistem u portfoliju.

Studija slučaja
Stomatološka edukacija

Eduka

Prijave na kurseve i polaznici na jednom mestu. Ista logika kao termin: ograničen broj mesta, potvrda i evidencija ko je došao.

eduka.co.rs
Kako ide posao

Od prvog razgovora do prvog online termina

Oko dve nedelje za standardan sistem. Ne zato što se žuri, nego zato što se osnova ne piše iznova — prilagođava se.

  1. Dan 1

    Razgovor o rasporedu

    Prolazimo kroz vaše usluge, ljude i pravila. Sat vremena, bez obaveze i bez prezentacije.

  2. Dan 2–3

    Ponuda sa fiksnom cenom

    Tačan opseg, cena i rok, napisano. Cena se ne menja usput ako se opseg ne menja.

  3. Nedelja 1

    Postavka i vaš brend

    Usluge, trajanja, ljudi, smene, boje i tekstovi. Vidite sistem na svom sadržaju, ne na demo podacima.

  4. Nedelja 2

    Probni rad

    Zaposleni ulaze u panel, prolazimo par dana paralelno sa starim načinom dok ne bude očigledno da radi.

  5. Posle

    Puštanje i podrška

    Sistem ide uživo, mi ostajemo na vezi. Održavanje je opciono, a ne uslov da vam vaš sistem radi.

Cena

Šta pomera cenu gore

Za custom razvoj raspon je uglavnom 1.750–4.200 €. Gde ćete pasti u tom rasponu zavisi od nekoliko stvari, i o njima se priča pre ponude, ne posle.

  • Broj zaposlenih i lokacija

    Jedan kalendar i deset kalendara nisu isti posao.

  • Složenost pravila

    Pripremno vreme, resursi, paketi tretmana i serije termina dodaju logiku.

  • Naplata

    Kapare, online plaćanje i fakture su zaseban sloj.

  • Kartoni i istorija

    Zdravstveni podaci traže više pažnje oko prava pristupa.

  • Preseljenje sa starog

    Prenos postojeće baze klijenata i termina.

Tačna cifra ide u ponudu, vama, sa opsegom uz nju. Detaljan pregled šta diže cenu je na stranici o ceni izrade. Koliko košta izrada sajta i aplikacije.

Pitanja

Pitanja pre odluke

Da li online zakazani termin mora da potvrdi ordinacija?

Po vašem izboru. Neke ordinacije puštaju direktno zakazivanje za kontrole, a prve preglede i intervencije stavljaju na potvrdu.

Kako se čuvaju zdravstveni podaci?

U vašoj bazi, sa pristupom po ulozi — lekar, sestra, recepcija ne vide isto. Kod i podaci pripadaju ordinaciji. Zdravstveni podaci traže pažljivije podešavanje prava, i to ulazi u opseg od početka.

Koliko košta sistem za zakazivanje za ordinaciju?

Za custom razvoj raspon je uglavnom 1.750–4.200 €, u zavisnosti od broja lekara, vrsta pregleda i toga da li ide evidencija pacijenata. Tačna cena ide u ponudu.

Mogu li pacijenti koji ne koriste internet i dalje da zovu?

Da. Termin sa telefona se upisuje u isti kalendar, pa online i telefonsko zakazivanje nikad ne naprave dupli termin.

Sledeći korak

Recite kako danas zakazujete termine

Pet polja, minut posla. Odgovor stiže lično — sa procenom opsega i cene, ili sa poštenim „ovo vam ne treba, uzmite gotovu platformu“.

Ili odmah, bez forme:060 149 149 1WhatsAppViber

Javlja se Đorđe. Ako je usred posla, uzvraća isti dan.