Online rezervacija · restorani i kafići

Sto je rezervisan pre nego što telefon zazvoni

Petkom uveče telefon zvoni dok konobari rade, a rezervacije se pišu na papir koji se do večere izgubi. Kad gost rezerviše sam, sala se planira unapred i niko ne dođe na zauzet sto.

Ukratko

Online rezervacija stola za restorane i kafiće

Online rezervacija stola omogućava gostu da izabere datum, vreme i broj osoba, a restoranu da vodi raspored po stolovima i smenama, uz podsetnik koji smanjuje nedolaske. Adspire gradi rezervacione sisteme po meri — ista osnova koja u produkciji vodi termine u klinikama i noćenja u smeštaju vodi i raspored sale.

  • Restorani
  • Kafići i kafane
  • Picerije i bistroi
  • Objekti sa terasom
Pre i posle

Isti dan, dva rasporeda

Stvari koje se ponove u svakom razgovoru sa ljudima iz ove delatnosti.

Danas

Telefon zvoni u najvećoj gužvi, a konobar ga javlja sa tacnom u ruci.

Sa sistemom

Gost rezerviše sa sajta, u svako doba.

Danas

Rezervacije se pišu na papir koji do večere niko ne nađe.

Sa sistemom

Ceo dan je na jednom ekranu, po smeni i po stolu.

Danas

Dva gosta dobiju isti sto u isto vreme.

Sa sistemom

Zauzet sto se ne može dvaput rezervisati.

Danas

Petkom deo rezervacija ne dođe, a sto je stajao prazan.

Sa sistemom

Podsetnik dan ranije, sa otkazivanjem u jedan klik.

Danas

Proslave se dogovaraju kroz poruke na Instagramu i zaborave se.

Sa sistemom

Upit za veću grupu ulazi u isti raspored, sa napomenom.

Šta ulazi u sistem

Podešeno za vašu delatnost

Osnova zakazivanja je već napisana i radi kod klijenata. Ovo je deo koji se podešava baš za vaš posao.

  1. 01

    Stolovi i kapacitet

    Svaki sto ima broj mesta; sistem nudi samo ono što stvarno prima toliko gostiju.

  2. 02

    Smene i trajanje

    Ručak i večera odvojeno, sa vremenom koje jedna rezervacija zauzima.

  3. 03

    Terasa i sala

    Odvojene zone, jer gost bira gde želi da sedi, a vreme ih različito puni.

  4. 04

    Podsetnik i otkazivanje

    Poruka pre termina i otkazivanje bez zvanja — sto se oslobodi na vreme.

  5. 05

    Veće grupe i proslave

    Upit sa brojem osoba i napomenom, umesto dogovora po porukama.

  6. 06

    Pregled dana za šefa sale

    Ko dolazi, u koliko sati, koliko ljudi i za koji sto — na jednom ekranu.

Dokaz

Sistemi koji već rade

Živi sistemi koji mogu da se otvore — ne mokapi.

Izdavanje apartmana · Niš

Stan na dan Niš

Rezervacija po datumima umesto po satu: dolazak, odlazak, broj gostiju i provera dostupnosti, uz self check-in. Isti kalendar, druga jedinica mere — noć umesto pola sata.

nis-apartmani.rs
Dr Igić — snimak ekrana
Estetska klinika

Dr Igić

Zakazivanje spojeno sa evidencijom pacijenata — termin i karton nisu dva odvojena sveta. Najveći sistem u portfoliju.

Studija slučaja
Kako ide posao

Od prvog razgovora do prvog online termina

Oko dve nedelje za standardan sistem. Ne zato što se žuri, nego zato što se osnova ne piše iznova — prilagođava se.

  1. Dan 1

    Razgovor o rasporedu

    Prolazimo kroz vaše usluge, ljude i pravila. Sat vremena, bez obaveze i bez prezentacije.

  2. Dan 2–3

    Ponuda sa fiksnom cenom

    Tačan opseg, cena i rok, napisano. Cena se ne menja usput ako se opseg ne menja.

  3. Nedelja 1

    Postavka i vaš brend

    Usluge, trajanja, ljudi, smene, boje i tekstovi. Vidite sistem na svom sadržaju, ne na demo podacima.

  4. Nedelja 2

    Probni rad

    Zaposleni ulaze u panel, prolazimo par dana paralelno sa starim načinom dok ne bude očigledno da radi.

  5. Posle

    Puštanje i podrška

    Sistem ide uživo, mi ostajemo na vezi. Održavanje je opciono, a ne uslov da vam vaš sistem radi.

Cena

Šta pomera cenu gore

Za custom razvoj raspon je uglavnom 1.750–4.200 €. Gde ćete pasti u tom rasponu zavisi od nekoliko stvari, i o njima se priča pre ponude, ne posle.

  • Broj zaposlenih i lokacija

    Jedan kalendar i deset kalendara nisu isti posao.

  • Složenost pravila

    Pripremno vreme, resursi, paketi tretmana i serije termina dodaju logiku.

  • Naplata

    Kapare, online plaćanje i fakture su zaseban sloj.

  • Kartoni i istorija

    Zdravstveni podaci traže više pažnje oko prava pristupa.

  • Preseljenje sa starog

    Prenos postojeće baze klijenata i termina.

Tačna cifra ide u ponudu, vama, sa opsegom uz nju. Detaljan pregled šta diže cenu je na stranici o ceni izrade. Koliko košta izrada sajta i aplikacije.

Pitanja

Pitanja pre odluke

Da li gost mora da pravi nalog da bi rezervisao sto?

Ne. Ime, telefon, datum, vreme i broj osoba su dovoljni. Nalog je opcion i ima smisla tek ako uvodite stalne goste i pogodnosti.

Kako sistem smanjuje nedolaske?

Podsetnikom dan ranije i otkazivanjem u jedan klik. Gost koji ne može da dođe otkaže umesto da prećuti, pa sto ostane u prodaji umesto da stoji prazan.

Možemo li da ograničimo rezervacije samo na deo sale?

Da. Zone se definišu kako vi radite — terasa, sala, sprat — i svaka ima svoje stolove i svoje radno vreme.

Šta ako gost dođe bez rezervacije?

Konobar ga upiše direktno u raspored, pa sistem i dalje pokazuje tačno stanje sale. Online rezervacija je dodatni kanal, ne zamena za šank.

Koliko košta sistem za rezervaciju stolova?

Za custom razvoj raspon je uglavnom 1.750–4.200 €, u zavisnosti od broja zona, pravila smena i toga da li ide uz novi sajt. Tačna cena ide u ponudu.

Sledeći korak

Recite kako danas zakazujete termine

Pet polja, minut posla. Odgovor stiže lično — sa procenom opsega i cene, ili sa poštenim „ovo vam ne treba, uzmite gotovu platformu“.

Ili odmah, bez forme:060 149 149 1WhatsAppViber

Javlja se Đorđe. Ako je usred posla, uzvraća isti dan.