KI nach Branche

KI für Transport und Logistik

Im Transport geht das Geld zwischen Anruf und Auftrag verloren. Der Preis wird im Kopf gerechnet, der Auftrag am Telefon diktiert, der Lieferschein abends abgetippt. Alle drei Schritte können sich selbst erledigen.

In einer Spedition lohnt sich KI zuerst an zwei Stellen: bei der Preisbildung für eine Strecke und bei der Belegverarbeitung. Das Angebot entsteht in Sekunden aus Ihrer Tarifliste, der Entfernung und der Ladungsart, statt auf den Disponenten zu warten, und Lieferscheine, Frachtbriefe und Eingangsrechnungen werden aus dem Foto gelesen und selbst erfasst — abends wird nichts mehr abgetippt. Die dritte Stelle ist der Fahrerauftrag: statt eines Anrufs bekommt der Fahrer die Aufgabe aufs Handy und liefert Unterschrift und Foto von der Stelle zurück.

Was konkret automatisiert wird

Streckenangebot in Sekunden

ProblemEine Anfrage kommt herein, und der Preis wartet, bis jemand frei ist, der Entfernung und Tarif kennt.

LösungAus Strecke, Ladungsart und Ihrem Tarif ergibt sich der Preis sofort, mit der Marge, die Sie gesetzt haben. Ungewöhnliche Fälle gehen zur Freigabe an Sie, statt geschätzt zu werden.

LieferumfangAngebotsrechner auf Ihrer Preisliste und PDF-Angebot per E-Mail.

Fahrerauftrag ohne Telefon

ProblemDer Disponent ruft an, der Fahrer notiert auf Papier, das Papier geht verloren oder wird falsch gelesen.

LösungDer Fahrer bekommt den Auftrag aufs Handy, mit Adresse, Kontakt und Ladung, und liefert Bestätigung, Unterschrift und Foto zurück.

LieferumfangFahreransicht im Browser, ohne Installation, auch offline nutzbar.

Belege aus dem Foto

ProblemLieferscheine, Frachtbriefe und Eingangsrechnungen werden abends von Hand abgetippt, mit Fehlern.

LösungDas Foto des Belegs wird gelesen und füllt die Felder — Nummer, Datum, Betrag, Kunde. Sie bestätigen nur, was das System als unsicher markiert.

LieferumfangBelegeingang mit Prüfschritt vor der Verbuchung.

Kosten je Fahrzeug und je Fahrt

ProblemDer Monatsumsatz ist bekannt. Welches Fahrzeug und welche Strecke den Verlust tragen, nicht.

LösungKraftstoff, Maut, Wartung und Fahrerstunden hängen an einer konkreten Fahrt, sodass die Marge je Strecke sichtbar wird, nicht nur je Monat.

LieferumfangAuswertung je Fahrzeug, Fahrer und Strecke, mit Tabellenexport.

Fristen, die Geld kosten

ProblemZulassung, Tachograf, ADR, Untersuchungen, Wartungsintervalle — eine versäumte Frist bedeutet Bußgeld oder Stillstand.

LösungAlle Fristen an einer Stelle, mit Vorwarnung und benannter Zuständigkeit.

LieferumfangFristenverwaltung mit E-Mail-Erinnerungen.

Antwort auf Website-Anfragen

ProblemDie Anfrage kommt nachts, die Antwort geht morgens raus, der Auftrag geht an den, der zuerst geantwortet hat.

LösungDie Anfrage wird sofort qualifiziert — Strecke, Ladung, Termin, Kontakt — und erhält eine Richtantwort oder eine gezielte Rückfrage.

LieferumfangAnfrageformular mit automatischer Antwort und Erfassung.

Warum zuerst die Belege

Beim Transportunternehmen ist der größte unsichtbare Kostenblock anderthalb Stunden Abtippen pro Tag. Das ist keine Arbeit, die Urteilsvermögen verlangt, sondern Genauigkeit — und um 21 Uhr irrt eine Maschine seltener als ein Mensch. Deshalb beginnt man im Transport fast immer bei den Belegen und nicht beim Chatbot.

Was beim Menschen bleibt

  • Preisverhandlung mit Stammkunden — dort verkauft die Beziehung, nicht der Tarif.
  • Die Entscheidung, was gefahren wird, wenn sich zwei Aufträge überschneiden.
  • Die Bestätigung jedes Belegs, den das System als unsicher markiert.
  • Alles mit rechtlicher Folge — CMR, Reklamation, Schaden.

So wird KI im Unternehmen eingeführt

  1. 01

    Eine Stunde Gespräch

    Wir verfolgen einen Auftrag von der Anfrage bis zur Zahlung und sehen, wo er hängen bleibt.

  2. 02

    Eine Aufgabe, nicht alle

    Im Transport ist das meist das Angebot oder die Belegverarbeitung — das, was täglich anfällt.

  3. 03

    Einführung in zwei bis vier Wochen

    Umgesetzt auf Ihren Tarifen und Ihren Belegformaten, nicht auf einer Standardvorlage.

  4. 04

    Zwei Wochen Parallelbetrieb

    System und alter Weg laufen nebeneinander, bis die Genauigkeit an echten Belegen verglichen ist.

  5. 05

    Die nächste Aufgabe

    Wenn die Belege selbst laufen, folgen Fahreraufträge und Auswertung je Fahrzeug.

Systeme dieser Art, die bereits laufen

Prevoz Kop

Vertriebs- und Betriebssystem für eine Spedition — Anfragen, Angebote und Erfassung an einer Stelle.

Häufige Fragen — Transport und Logistik

Ersetzt das unsere Buchhaltungssoftware?

Nein. Die Buchhaltung bleibt, wo sie ist — sie bekommt saubere, bereits gelesene Daten statt eines Papierstapels zum Monatsende.

Wie genau ist das Lesen von Lieferscheinen?

Das hängt von der Bildqualität und davon ab, wie einheitlich die Formulare sind. Deshalb geht jeder Beleg unterhalb der Sicherheitsschwelle an einen Menschen — das System verbucht nicht, worüber es unsicher ist.

Unsere Fahrer sind nicht technikaffin. Wird das genutzt?

Die Fahreransicht ist ein Bildschirm mit drei Schaltflächen und öffnet sich aus einem Link, ohne Konto und ohne Installation. Verlangt sie mehr, ist sie schlecht gebaut.

Wir haben bereits GPS-Ortung. Lässt sich das verbinden?

Ja, wenn Ihr Anbieter Zugriff auf die Daten gewährt. Kilometer und Zeiten werden dann übernommen statt erfasst.