Ein Makler verliert einen Tag an Anfragen, die zu nichts führen. Ein Vermieter verliert eine Buchung, weil er nicht binnen einer Stunde geantwortet hat. Beides ist ein Wettlauf um die Antwortzeit.
Bei Immobilien und Vermietung leistet KI zwei Dinge: Sie trennt die ernsthafte Anfrage von der neugierigen und antwortet sofort, zu jeder Uhrzeit. Die Anfrage wird über wenige Fragen qualifiziert — Budget, Zeitpunkt, Finanzierung, Lage — sodass der Makler nur die Kontakte anruft, bei denen es sich lohnt. Bei der Kurzzeitvermietung werden Gastfragen zu Anreise, Parken und Hausordnung in der Sprache beantwortet, in der sie gestellt wurden, auf einem Kalender, der wirklich frei ist — keine Doppelbuchungen, keine verlorenen Nächte.
ProblemZehn Anrufe am Tag, zwei davon ernsthaft, und das zeigt sich in der fünfzehnten Gesprächsminute.
LösungWenige Fragen vor dem Anruf — Budget, Finanzierung, Bezugstermin, Lage — und die Anfrage kommt mit einer Einstufung an, wie weit sie ist.
LieferumfangAnfrageformular mit Bewertung und automatischer Erfassung.
ProblemDreißig Objekte warten auf Text, und alle klingen gleich, weil abgeschrieben wird.
LösungAus Fläche, Geschoss, Ausrichtung und Fotos entsteht ein Text, der herausstellt, was an diesem Objekt tatsächlich anders ist.
LieferumfangTextgenerator aus Objektdaten, mit Ihrer Prüfung.
ProblemEin Gast fragt um 23 Uhr, wie er ins Haus kommt und wo er parkt.
LösungDer Assistent antwortet auf Deutsch, Englisch und Serbisch aus Ihrer Hausordnung und Anreisebeschreibung, mit Foto des Eingangs und Code zum passenden Zeitpunkt.
LieferumfangChat und gestaffelte Nachrichten über den Aufenthalt hinweg.
ProblemEine Plattformbuchung und eine Direktbuchung treffen auf dasselbe Datum.
LösungEin Kalender führt alle Kanäle zusammen, sodass ein belegtes Datum überall im selben Moment schließt.
LieferumfangZusammengeführter Kalender mit Direktbuchungen über Ihre Seite.
ProblemPlattformen nehmen einen Anteil an jeder Nacht, auch bei wiederkehrenden Gästen.
LösungEine eigene Buchungsseite mit gleichem Ablauf und eine Nachricht an wiederkehrende Gäste, direkt zu buchen.
LieferumfangObjektseite mit Zahlung oder Bestätigung, ohne Provision.
ProblemDer Mietvertrag wird für jeden Mieter neu abgetippt, das Übergabeprotokoll geht verloren.
LösungDer Vertrag füllt sich aus Objekt- und Mieterdaten, und das Protokoll mit Zustandsfotos bleibt am Vorgang.
LieferumfangVertragsvorlagen und Übergabeprotokoll mit Fotos in der Akte.
Immobilienverkauf und Kurzzeitvermietung wirken verwandt und teilen keinen Schmerzpunkt. Im Verkauf verlieren Sie Zeit an die falschen Leute, deshalb kommt die Qualifizierung zuerst. In der Vermietung verlieren Sie an langsame Antworten und an Plattformprovision, deshalb kommen Antworten und Direktbuchung zuerst.
Wir zählen die Anfragen und sehen, wie viele an einer langsamen Antwort verloren gehen.
Ein Maklerbüro beginnt bei der Qualifizierung, ein Vermieter bei Antworten und Kalender.
Umgesetzt auf Ihrem Objektbestand und Ihrer Hausordnung.
Manuelle Antworten bleiben, bis feststeht, dass der Assistent bei Preisen und Daten nicht irrt.
Dann Exposétexte und Verträge, wenn der erste Teil steht.
Nicht sofort und nicht vollständig. Ziel ist, dass wiederkehrende Gäste und Gäste, die Sie über Google finden, direkt buchen, während die Plattformen Kanal für Neukunden bleiben.
Genau deshalb kommt der Preis nicht aus Fließtext, sondern aus einem Kalender mit Tagespreisen. Was nicht im Kalender steht, sagt der Assistent nicht.
Es funktioniert ab einem Objekt, rechnet sich aber schneller bei mehreren oder wenn die Anfragen wöchentlich zweistellig sind.
Über iCal-Austausch mit den Plattformen oder direkt über deren Zugang, je nachdem, was die Plattform anbietet.