Ein Salon hat kein Marketingproblem, sondern ein Telefonproblem. Es klingelt während der Behandlung, Nachrichten kommen um 23 Uhr, und ein Terminausfall kostet einen ganzen Slot. Das sind Aufgaben, die Software vollständig übernimmt.
In einem Salon oder einer Praxis lohnt sich KI an drei Stellen: Sie nimmt Termine über Website und Messenger entgegen, ohne dass ein Anruf nötig ist, verschickt selbstständig die Erinnerung vor dem Termin und bittet um Bestätigung, und beantwortet Standardfragen zu Preisen, Dauer und Vorbereitung, wenn niemand aufs Telefon schaut. Alle drei arbeiten auf Ihrem Kalender und Ihrer Preisliste statt auf allgemeinen Textbausteinen — ein bestätigter Termin existiert also wirklich, und eine gegebene Antwort ist Ihre.
ProblemEin Kunde ruft mitten in der Behandlung an. Sie gehen nicht ran, er bucht bei dem, der rangeht.
LösungBuchung über Website, Instagram und WhatsApp auf dem echten Kalender — sichtbar sind nur Slots, die für diese Leistung und diese Mitarbeiterin tatsächlich frei sind.
LieferumfangBuchungsseite, Admin-Kalender und Dauerregeln je Leistung.
ProblemEin Terminausfall ohne Absage. Der Slot bleibt leer, obwohl es eine Warteliste gibt.
LösungAutomatische Nachricht 24 und 2 Stunden vorher, mit Schaltfläche zum Bestätigen oder Absagen. Ein abgesagter Termin geht sofort an den Nächsten auf der Liste.
LieferumfangNachrichtenvorlagen, Versandplan und Warteliste im Admin.
ProblemJeden Tag dieselben Fragen: wie lange dauert das, was kostet es, ist das nach dem Färben unbedenklich, ist Samstag noch etwas frei.
LösungEin Assistent, trainiert auf Ihrer Preisliste und Ihren Pflegehinweisen, antwortet sofort und leitet weiter, was er nicht weiß, statt es zu erfinden.
LieferumfangChat auf der Website und im Messenger, mit Fragenkatalog, den Sie selbst pflegen.
ProblemWas wurde letztes Mal gemacht, welche Farbe, welche Nadel, welche Allergie — im Heft oder im Kopf.
LösungBehandlungshistorie am Kunden, mit Vorher-Nachher-Fotos und einer Notiz, die beim Öffnen des Termins erscheint.
LieferumfangKundenverwaltung mit Historie, Notizen und Suche.
ProblemEin Kunde, der alle sechs Wochen kam, bleibt einfach weg, und niemand merkt es.
LösungDas System verfolgt den Rhythmus jedes Kunden und meldet, wer überfällig ist — eine Nachricht, keine Kampagne.
LieferumfangRückgewinnungsliste mit Terminvorschlag.
ProblemDer Beitrag muss raus, und nach zehn Stunden Arbeit schreibt niemand mehr Texte.
LösungAus einem Behandlungsfoto entstehen Text, Hashtags und ein Vorschlag für den Zeitpunkt — Sie geben nur frei.
LieferumfangTextwerkzeug in Ihrem Tonfall und für Ihre Leistungen.
Das wird am häufigsten erwartet, deshalb gleich vorweg. KI bringt von sich aus keine neuen Kunden — das leisten Empfehlung, Lage, Social Media und Preis. KI hält die Kunden, die Sie bereits haben, und gibt Ihnen die Stunden zurück, die heute am Telefon verloren gehen.
Wird alles auf einmal eingeführt, setzt sich nichts durch. Die Reihenfolge, die funktioniert: erst Buchung, dann Erinnerungen, dann Antworten. Die Buchung liefert den Kalender, der Kalender ermöglicht Erinnerungen, und erst wenn Daten vorliegen, lohnt es sich, einen Assistenten zu trainieren.
Wir gehen einen Ihrer Arbeitstage durch und filtern heraus, was sich wiederholt. Kostenlos und unverbindlich.
Wir wählen die Aufgabe mit den meisten Wiederholungen — im Salon ist das fast immer die Terminbuchung.
Der Start erfolgt auf Ihrem Kalender und Ihren Preisen, mit bestehender oder neuer Website.
Der alte Weg bleibt, bis nachweislich jeder Fall abgedeckt ist, Absagen und Verschiebungen eingeschlossen.
Erst wenn die erste selbstständig läuft, kommt die zweite dazu. Erinnerungen, dann Antworten, dann Akte.
Online-Buchung mit Admin-Panel, Terminverschiebung und Erinnerungen.
Webanwendung für ästhetische Praxen — Terminbuchung und Patientenakte.
Nein. Die Buchung läuft im Browser, über einen Link auf der Website, aus der Instagram-Bio oder aus einer Nachricht. Es wird nichts installiert.
Das Telefon bleibt. Es geht nicht darum, Anrufe abzuschaffen, sondern darum, den Großteil der Buchungen davon wegzubekommen — damit wer anruft, echte Aufmerksamkeit bekommt.
Das hängt davon ab, wo Ihre Kunden sind. E-Mail und WhatsApp sind am günstigsten, SMS ist bei älteren Kunden am zuverlässigsten. Die Kombination wird nach Kosten je Nachricht gewählt.
Die Daten bleiben in Ihrer Datenbank, mit Zugriff je Konto und Protokoll darüber, wer was eingesehen hat. Für eine Praxis ist das keine Option, sondern Voraussetzung — die Verarbeitung von Gesundheitsdaten verlangt eine Rechtsgrundlage und beschränkten Zugriff.
Code und Daten gehören ab Übergabe Ihnen. Es gibt keine Bindung an eine Plattform, die Sie nicht mit Ihrem eigenen Kundenstamm verlassen können.