Politika privatnosti
Na snazi od: 1. juna 2026. · Poslednja izmena: jun 2026.
Pijaca je mobilna aplikacija koju razvija i održava Adspire (adspire.rs). Aplikacija omogućava lokalnim farmama i gazdinstvima da prodaju sveže, domaće namirnice direktno kupcima.
Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, s kim ih delimo i koja su vaša prava. Korišćenjem aplikacije Pijaca prihvatate prakse opisane u ovom dokumentu.
Koje podatke prikupljamo
Podaci koje korisnik unosi
- Email adresa — obavezna za registraciju i prijavu u aplikaciju.
- Ime i prezime — prikazno ime na profilu korisnika.
- Broj telefona — opciono; koristi se za koordinaciju dostave.
- Profilna fotografija — opciono; korisnik bira da li će je dodati.
- Adrese dostave — adrese koje korisnik unese za isporuku narudžbina.
Podaci specifični za prodavce
- Naziv farme ili gazdinstva, opis i adresa.
- Fotografije proizvoda koje prodavac objavi.
- Podaci o cenama i dostupnosti proizvoda.
Podaci o korišćenju
- Narudžbine i istorija kupovine — detalji svih narudžbina.
- Chat poruke — komunikacija između kupca i prodavca u okviru narudžbine.
- Recenzije i ocene — komentari i ocene prodavaca.
- Push notification token — za slanje obaveštenja o statusu narudžbine.
Tehnički podaci (automatski)
- IP adresa i tip uređaja.
- Verzija operativnog sistema i aplikacije.
- Crash logovi i izveštaji o greškama (putem Sentry servisa).
Kako koristimo podatke
- Pružanje usluge — kreiranje naloga, obrada narudžbina, organizacija dostave.
- Komunikacija između korisnika — omogućavanje chata između kupca i prodavca u okviru narudžbine.
- Notifikacije — slanje push obaveštenja o promenama statusa narudžbine.
- Poboljšanje aplikacije — analiza crash logova radi otklanjanja grešaka i poboljšanja performansi.
- Pravna obaveza — čuvanje poslovnih evidencija u skladu s važećim propisima.
- Bezbednost platforme — zaštita od prevare i zloupotebe.
Deljenje podataka s trećim stranama
Pijaca deli podatke samo u sledećim slučajevima:
- Prodavac prima broj telefona kupca isključivo nakon potvrde narudžbine i isključivo u svrhu koordinacije dostave.
- Supabase — pružalac infrastrukture (hosting, baza podataka, autentifikacija, skladište fajlova). Podaci se čuvaju na serverima u EU (Frankfurt, Nemačka).
- Sentry — servis za praćenje grešaka i crash reportovanje. Pristup ima samo tehnički tim Adspire.
- Google — ako korisnik odabere Google Sign-In za autentifikaciju.
- Apple — ako korisnik odabere Apple Sign-In (samo iOS verzija).
Pohrana i bezbednost podataka
- Lokacija servera: svi podaci se čuvaju na Supabase serverima u EU (Frankfurt, Nemačka), u skladu s GDPR propisima.
- Lozinke: nikad se ne čuvaju u čitljivom obliku. Koristi se bcrypt hešovanje s odgovarajućim brojem iteracija.
- Row Level Security (RLS): baza podataka je zaštićena RLS politikama koje garantuju da korisnik može pristupiti samo sopstvenim podacima.
- Enkriptovane sesije: sesijski tokeni se čuvaju na uređaju putem Secure Storage (Expo SecureStore), nikad u neenkriptovanom lokalnom skladištu.
- HTTPS/TLS: sva komunikacija između aplikacije i servera je enkriptovana putem TLS protokola.
Uprkos primeni tehničkih mera zaštite, nijedan sistem nije apsolutno siguran. U slučaju bezbednosnog incidenta koji utiče na vaše podatke, bićete obavešteni u skladu s važećim propisima.
Vaša prava (GDPR)
Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru ili Srbiji, imate sledeća prava:
Za ostvarivanje bilo kog od navedenih prava, pošaljite zahtev na: office@adspire.rs
Brisanje naloga
Korisnik može u svakom trenutku zatražiti brisanje svog naloga i svih povezanih podataka. Postoje dva načina:
- Iz aplikacije: Profil → Podešavanja → Obriši nalog (funkcionalnost dostupna u aplikaciji).
- Emailom: Pošaljite zahtev na office@adspire.rs sa naznakom "Brisanje naloga — Pijaca" i email adresom naloga koji želite obrisati.
Zaštita dece
Pijaca aplikacija nije namenjena osobama mlađim od 13 godina. Ne prikupljamo namerno lične podatke dece mlađe od 13 godina.
Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da je vaše dete dostavilo lične podatke putem naše aplikacije, molimo kontaktirajte nas na office@adspire.rs kako bismo preduzeli odgovarajuće mere.
Kolačići i lokalno skladište
Pijaca aplikacija ne koristi kolačiće (cookies), pošto je mobilna aplikacija, a ne web stranica.
Aplikacija koristi:
- Expo SecureStore — za bezbedno čuvanje sesijskog tokena na uređaju (enkriptovano).
- AsyncStorage — za čuvanje nekritičnih korisničkih podešavanja (npr. tema aplikacije).
Ovi podaci ostaju isključivo na vašem uređaju i ne šalju se trećim stranama.
Izmene ove politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmene ove politike privatnosti u cilju prilagođavanja promenama u aplikaciji ili važećim propisima.
O svim značajnim izmenama bićete obavešteni:
- Putem email obaveštenja na adresu registrovanu u aplikaciji.
- Putem obaveštenja unutar same aplikacije pri sledećem otvaranju.
Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu. Nastavak korišćenja aplikacije nakon obaveštenja o izmenama smatra se prihvatanjem novih uslova.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi s privatnošću, zahtevima za brisanje podataka ili pritužbama, možete nas kontaktirati:
| Kompanija | Adspire |
| Web | adspire.rs |
| office@adspire.rs | |
| Aplikacija | Pijaca (Android — Google Play Store) |
Odgovorićemo na vaš zahtev u roku od 72 sata. Za zahteve za brisanje podataka, rok je 30 dana.